威海才富人才服务

招聘岗位：客服代表 40名

一、招聘条件：

1、身体健康，无违反犯罪记录，品行端正，作风正派。

2、年龄：20-35周岁。

学历：中专及以上学历（优秀者可中技）。

专业：专业不限、计算机或互联网相关专业优先考虑。

普通话标准，无严重方言，有较好的理解力和表达能力；有责任心、耐心、上进心，具有自我学习的能力、良好的服务意识及团队合作精神；熟悉上网及电脑操作。

3、适应并乐于线上聊天，打字速度每分钟30字左右。

工作区场景

二、薪资和福利

绩效工资+提成+节日福利+全勤奖+生日福利+久任年假+五险一金         

执行绩效薪资水平: 3000元/月-4500元/月（多劳多得，上不封顶）

培训期旺季11天，淡季21天，有培训补贴。

1、实习生可网签，应届毕业生可签订劳动合同，缴纳五险一金。

2、享受公司节假日各类福利；定期组织生日派对和员工活动；业务旺季激励方案福利；积分兑换方案；旺季过点餐、茶歇等；每季度为业绩优秀的员工提供各项奖励或旅游拓展，奖励内容十分丰厚。

3、可提供住宿。

4、享受带薪年休假。

5、提供免费专升本在职培训。

6、新入职员工享受提供专业的岗前业务技能培训；公司定期组织各类后备干部、业务技能等专业知识培训。

业务班时：综合8小时工时制，上六休一。

食宿方面：公司设有员工宿舍（2-6人/间）；大型员工餐厅，提供就餐补贴。（正规住宅楼，2室，每个卧室2-3人）。

发展空间：

1、员工有多渠道的晋升机会，入职满3个月可参与公司运营管理和行政管理方面的内聘。

2、优秀员工可参加公司组织的外派学习和考察。

宿舍区场景

三、岗位职责

1、使用千牛等聊天工具与客户沟通，指导买家操作购物，解答客户疑问，促成交易；

2、为买家提供热情友好的服务，让买家感受到客服的热情

3、给买家优质的购物体验，合理利用权限，在解决买家问题的同时，有风险意识以及成本意识，敏感发现问题，及时反馈问题。

4、在工作的过程中，不断提升自己，提升自己的专业知识,包含销售技巧、客户心理、情绪控制、产品知识等。

工作地点：荣成市荣成汽车站周边5公里，环境优美，周围20分钟一班公交车通往荣成市中心；

四、报名方式

报名采取本人现场报名的方法。

时间：自2020年5月22日起，上午8:30-11:30 下午1:00-4:00（周末、节假日除外）。

地点：世昌大道99号软件孵化器A座513威海才富人才服务有限公司

联系电话：张经理18563105553   18563105557

报名时需要携带户口本、身份证、相关证明材料原件及复印件2份、2寸近期彩色免冠照片3张。（其中户口本首页、索引页、本人页复印到一张A4纸上）

五、选拔方式

面试，择优筛选。

六、体检

体检人员按规定的时间、指定的医院参加体检，体检合格者确定为聘用人选，体检不合格者取消聘用资格。